原標(biāo)題：專(zhuān)訪希鷗網(wǎng)創(chuàng)始人李志磊：創(chuàng)業(yè)寒冬里靠六個(gè)字活下去，勤練兵、修內(nèi)功

當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并不樂(lè)觀，李志磊形容此時(shí)為“創(chuàng)業(yè)寒冬”。作為一家創(chuàng)投媒體的負(fù)責(zé)人，李志磊時(shí)刻都在和創(chuàng)業(yè)者企業(yè)家群體接觸，在與他們接觸過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和修正一些創(chuàng)業(yè)方法論，形成自己的商業(yè)思考邏輯。李志磊認(rèn)為，和創(chuàng)業(yè)者打交道是幸福的，因?yàn)闆](méi)有人比創(chuàng)業(yè)者更有趣，沒(méi)有人比創(chuàng)業(yè)者更辛苦。

李志磊創(chuàng)辦的希鷗網(wǎng)在業(yè)內(nèi)小有名氣，從2015年初創(chuàng)業(yè)至今已有三年半時(shí)間，希鷗網(wǎng)的活動(dòng)組織和社群都為人稱(chēng)道。他的辦公桌上，畫(huà)著很多草圖，有對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的判斷，有幾家同行產(chǎn)品的分析，有對(duì)未來(lái)的希冀展望。但“創(chuàng)業(yè)寒冬”，應(yīng)該如何度過(guò)？他用六個(gè)字形容：勤練兵、修內(nèi)功。

接受采訪，李志磊首次表達(dá)自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的新認(rèn)識(shí)，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是不斷提供服務(wù)和不斷購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程，他認(rèn)為，企業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)算是服務(wù)行業(yè)里的支柱產(chǎn)業(yè)之一，因?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生了大量產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、提供了大量就業(yè)崗位。

以下是記者采訪希鷗網(wǎng)創(chuàng)始人李志磊的實(shí)錄（部分有刪減）。

記者：創(chuàng)業(yè)之前有哪些經(jīng)歷？這些經(jīng)歷對(duì)后來(lái)創(chuàng)業(yè)有什么幫助？

李志磊：我2012年7月畢業(yè)于西南大學(xué)，通過(guò)校招進(jìn)入北京一家上市房地產(chǎn)公司。2014年，加入經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《中國(guó)企業(yè)家》雜志社，主要負(fù)責(zé)未來(lái)之星俱樂(lè)部（即社群）的運(yùn)營(yíng)。從2001年開(kāi)始，《中國(guó)企業(yè)家》每年評(píng)選出21家有成長(zhǎng)潛力的企業(yè)，馬云、馬化騰、雷軍、張一鳴等都曾入選榜單。李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”，我有了一些創(chuàng)業(yè)的想法。

像《中國(guó)企業(yè)家》這類(lèi)知名機(jī)構(gòu)主要服務(wù)成功企業(yè)家，“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”更多地是激發(fā)中小型企業(yè)、初始階段的創(chuàng)業(yè)者。我認(rèn)為“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”提出后，會(huì)涌現(xiàn)更多中小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，而從消費(fèi)上看中小型企業(yè)的買(mǎi)單能力不強(qiáng)，在媒體內(nèi)容上看，其話題性、吸引力都不如成熟企業(yè)。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)沒(méi)有媒體或機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)為中小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，我覺(jué)得這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

后來(lái)創(chuàng)辦希鷗網(wǎng)，“希鷗”取自CEO的諧音，主要是為創(chuàng)業(yè)五年以內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)，幫助他們快速成長(zhǎng)。

記者：希鷗網(wǎng)和其他同行有什么區(qū)別？

李志磊：第一，從用戶角度看，希鷗網(wǎng)服務(wù)的是創(chuàng)業(yè)五年以內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者，其中以1-3年的創(chuàng)業(yè)者為多。

第二，從內(nèi)容上講，希鷗網(wǎng)靠社群驅(qū)動(dòng)內(nèi)容和提供服務(wù)，希鷗網(wǎng)最先提出了“社群媒體”的概念，一直堅(jiān)持用社群的方式構(gòu)建內(nèi)容并為客戶提供服務(wù)。希鷗網(wǎng)的內(nèi)容來(lái)自于對(duì)中小企業(yè)的報(bào)道和宣傳，讓更多投資機(jī)構(gòu)與潛在客戶知道這些創(chuàng)業(yè)者在做什么樣的事情。在這個(gè)過(guò)程中，希鷗網(wǎng)會(huì)組織會(huì)議，邀請(qǐng)知名嘉賓作分享，這些會(huì)議和嘉賓便是希鷗網(wǎng)的內(nèi)容渠道和源頭。希鷗網(wǎng)的社群是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的圈子，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)希鷗網(wǎng)聚攏、交流并成為朋友。

第三，從商業(yè)模式上講，媒體若只靠單一的公關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收是很難做大的。當(dāng)前市場(chǎng)的主要做法是以內(nèi)容為吸引為客戶做報(bào)道收取公關(guān)費(fèi)用。希鷗網(wǎng)提供的則是比較全面、性價(jià)比更高的服務(wù)，希望創(chuàng)業(yè)者能夠花較低成本實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。

記者：當(dāng)前環(huán)境下，新媒體想要做大，需要靠什么？

李志磊：媒體本身具有服務(wù)的特性。產(chǎn)品主導(dǎo)型的業(yè)務(wù)可以規(guī)?；a(chǎn)、批量復(fù)制，而依靠人才、以服務(wù)為主導(dǎo)的媒體行業(yè)，則難以做大。以當(dāng)前發(fā)展較好的36氪為例，彼時(shí)其股權(quán)私募、股權(quán)眾籌的模式正好符合螞蟻金服的布局，后被收購(gòu)。媒體平臺(tái)的成長(zhǎng)受制于人才，主要是內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。媒體行業(yè)的特殊性在于人才流失嚴(yán)重，因?yàn)樾袠I(yè)的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低，員工容易走出平臺(tái)自己創(chuàng)業(yè)。

記者：希鷗網(wǎng)目前都有哪些產(chǎn)品和服務(wù)？

李志磊：經(jīng)過(guò)三年半的發(fā)展，希鷗網(wǎng)形成了四個(gè)方向的業(yè)務(wù)。

一是創(chuàng)投媒體（希鷗網(wǎng)）。希鷗網(wǎng)有自己的采編團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容來(lái)源，生產(chǎn)內(nèi)容，為創(chuàng)業(yè)者和投資人做采訪和報(bào)道。

二是創(chuàng)業(yè)者社群（希鷗會(huì)）。我們的口號(hào)是“海內(nèi)存知己，創(chuàng)業(yè)不孤單”，創(chuàng)業(yè)這個(gè)過(guò)程是比較孤獨(dú)的，創(chuàng)始人也是很孤獨(dú)的，希望能給創(chuàng)業(yè)者打造一個(gè)社群，讓創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)社群中產(chǎn)生反應(yīng)，成為彼此的朋友、客戶，也希望更多創(chuàng)業(yè)者加入進(jìn)來(lái)，分享自己的想法，獲取想要的資源，從而更快成長(zhǎng)。

三是CEO傳媒。在為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者有品牌、公關(guān)等服務(wù)上的需求。希鷗網(wǎng)每年會(huì)在全國(guó)舉辦五場(chǎng)千人規(guī)模的創(chuàng)投峰會(huì)，為CEO群體打造個(gè)人IP，提供品牌公關(guān)方向的支持。

四是希鷗網(wǎng)和中國(guó)品牌經(jīng)濟(jì)研究院達(dá)成深度合作意向，接下來(lái)會(huì)在一些會(huì)議活動(dòng)和品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的業(yè)務(wù)上開(kāi)展一些動(dòng)作。比如近期我們合作中國(guó)企業(yè)服務(wù)品牌經(jīng)濟(jì)峰會(huì)，我們計(jì)劃將中國(guó)品牌經(jīng)濟(jì)峰會(huì)做成一系列的活動(dòng)。

記者：希鷗網(wǎng)與很多政府機(jī)構(gòu)之間的合作主要是什么方向？

李志磊：目前政府有兩種類(lèi)型的需求是希鷗網(wǎng)可以提供的。第一是招商引資，地方政府希望更多優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在當(dāng)?shù)芈涞?，成立公司或分公司，并發(fā)展具體業(yè)務(wù)。三年多以來(lái)，希鷗網(wǎng)同很多互聯(lián)網(wǎng)公司建立了合作關(guān)系，明確地知道哪些企業(yè)有意向去北京以外的城市發(fā)展，可以助力政府完成招商工作。二是“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”理念提出之后，很多地方政府需要舉辦一些沙龍、峰會(huì)等活動(dòng)，鼓勵(lì)或者弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)文化，希鷗網(wǎng)可提供此類(lèi)服務(wù)。

近兩年，希鷗網(wǎng)已經(jīng)與多地政府達(dá)成合作。例如，2016年下半年，希鷗網(wǎng)協(xié)助江西省科學(xué)院舉辦了2016江西省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，為大賽提供了嘉賓支持，并協(xié)助培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)者；2016年底，在天津市南開(kāi)區(qū)的支持下舉辦天津創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇；2017年9月，與重慶市渝北區(qū)合作，舉辦了800人規(guī)模西南地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)；2018年4月，希鷗網(wǎng)在山西大同市政府支持下舉辦了數(shù)百人規(guī)模的創(chuàng)業(yè)路演大賽等。同時(shí)也和山東日照市、河南周口市、陜西榆林市等地有些合作。

記者：為什么您說(shuō)創(chuàng)業(yè)是不斷提供服務(wù)的過(guò)程？

李志磊：創(chuàng)業(yè)是一個(gè)資源變現(xiàn)的過(guò)程，也可以理解為是提供服務(wù)的過(guò)程。首先市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題（需求），而我有資源解決這個(gè)問(wèn)題（滿足這個(gè)需求）。解決這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程就是資源變現(xiàn)的過(guò)程，也就是提供服務(wù)的過(guò)程。你提供的服務(wù)越稀缺，在市場(chǎng)上的地位就越高。比如一些壟斷型的公司，它們所提供的服務(wù)其它企業(yè)提供不了，這種服務(wù)的稀缺性使得它們競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

中國(guó)改革開(kāi)放四十年來(lái)，前面三十年強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，注重更低成本、更有效率的生產(chǎn)過(guò)程，用產(chǎn)品和用渠道去競(jìng)爭(zhēng)，如國(guó)美、蘇寧等，全國(guó)的每一家門(mén)店都是其銷(xiāo)售渠道。而改革開(kāi)放40年的后十年，比拼的是服務(wù)，企業(yè)提供服務(wù)的能力和用戶感受服務(wù)的體驗(yàn)，決定了這個(gè)企業(yè)的成敗。

創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是不斷提供服務(wù)的過(guò)程，這就要求創(chuàng)業(yè)者用心地打磨自己的產(chǎn)品，復(fù)盤(pán)自己服務(wù)的過(guò)程，從內(nèi)部?jī)?yōu)化服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象有更好的體驗(yàn)。從另一個(gè)角度來(lái)看，一家機(jī)構(gòu)的服務(wù)只有更有效、更廉價(jià)、更優(yōu)質(zhì)，才能比同類(lèi)企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。

記者：為什么你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是不斷購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程？

李志磊：我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)服務(wù)是服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，因?yàn)閲@企業(yè)服務(wù)有大量?jī)?nèi)容產(chǎn)生。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，從工商注冊(cè)到財(cái)稅管理、設(shè)備租賃，到資本助力和上市等系列服務(wù)中會(huì)產(chǎn)生大量的內(nèi)容、產(chǎn)品和就業(yè)崗位，如果創(chuàng)業(yè)公司的生存受到了影響，則會(huì)影響企業(yè)服務(wù)這個(gè)大行業(yè)，會(huì)帶來(lái)一些社會(huì)問(wèn)題。

將創(chuàng)業(yè)這件事拆分來(lái)看，由團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品構(gòu)成。從團(tuán)隊(duì)來(lái)看，人才是促進(jìn)公司發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人才提供的服務(wù)在市場(chǎng)上是按照價(jià)格來(lái)?yè)Q算的，工資高的人才，能力相對(duì)較強(qiáng)，其高效率、高體驗(yàn)的服務(wù)會(huì)讓公司收獲更多創(chuàng)造性的成果，而成本較低的團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)造性和積極性上相對(duì)較低。在團(tuán)隊(duì)上花的成本越高，意味著公司的成長(zhǎng)越快、成功率越高，這就是大公司花很多成本在人才上的原因。

從產(chǎn)品上看，一個(gè)產(chǎn)品形成的過(guò)程，需要社會(huì)共同參與才能完成。這意味著，如果你花更多的資金購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，生產(chǎn)過(guò)程可能就更高效，如果花更多錢(qián)在廣告宣傳上，產(chǎn)品就會(huì)有更高的知名度，產(chǎn)品的品牌更有美譽(yù)度和說(shuō)服力。

從團(tuán)隊(duì)形成到產(chǎn)品生產(chǎn)包裝和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，都是創(chuàng)業(yè)者不斷購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程。初創(chuàng)型小企業(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的能力較低，一般只會(huì)購(gòu)買(mǎi)工商注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等基礎(chǔ)服務(wù)，因此競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)較低，等公司業(yè)務(wù)做大以后，就會(huì)夠買(mǎi)更多有利于企業(yè)成長(zhǎng)的服務(wù)，如團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、文化建設(shè)、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重塑等。

記者：你如何看當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境？

李志磊：從宏觀環(huán)境上看，2018年是創(chuàng)業(yè)的大寒冬。之前將創(chuàng)業(yè)者在融資上的不順暢稱(chēng)為“資本寒冬”，現(xiàn)在不僅是資本寒冬，是整個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境都是寒冬局面。在創(chuàng)業(yè)寒冬的形勢(shì)下，我想告訴創(chuàng)業(yè)者如何度過(guò)這個(gè)寒冬：

第一，希望創(chuàng)業(yè)者能夠明確自己的初心和目標(biāo)，知道自己當(dāng)初為什么上路，不斷的激勵(lì)自己，也許這個(gè)過(guò)程比較艱難，但只要堅(jiān)持下去，便可以度過(guò)難關(guān)。在企業(yè)最困難的時(shí)期，信仰非常重要，是凝聚人心和發(fā)現(xiàn)真心最好的時(shí)機(jī)。

第二，希望創(chuàng)業(yè)者能夠在寒冬中勤于練兵。在創(chuàng)業(yè)寒冬的大環(huán)境下，企業(yè)不需要急于發(fā)展，可以放緩腳步，注重制度的修正和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)等，等到春天來(lái)臨，更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，磨為利劍的團(tuán)隊(duì)才可取得更好的成績(jī)。

第三，從購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的角度，初創(chuàng)企業(yè)可以購(gòu)買(mǎi)一些自己認(rèn)為有用的，且價(jià)格比較低廉的服務(wù)幫助自己成長(zhǎng)，把有限的資金花在刀刃上。

第四，從提供服務(wù)的角度，初創(chuàng)公司可以縮減產(chǎn)品線，將重點(diǎn)放到兩三個(gè)重點(diǎn)服務(wù)、拳頭產(chǎn)品上，在服務(wù)過(guò)程中投入的精力少了，便可以保證服務(wù)的品質(zhì)和內(nèi)容，仍然可以在寒冬里存活下去。